今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

暑期档火热开局 《消失的她》暂居票房冠军

北京 - 2024年7月，中国电影市场迎来暑期档，各路大片纷纷登场，争夺票房冠军。截至2024年7月15日，暑期档电影票房已突破50亿元，其中悬疑片《消失的她》以12.5亿元的票房成绩暂居榜首。

《消失的她》由知名导演 [导演姓名] 执导，实力派演员 [演员姓名] 和 [演员姓名] 主演，讲述了 [简要剧情介绍]。影片上映后凭借着烧脑的剧情和精湛的演技收获了观众的喜爱，票房一路飙升。

其他表现亮眼的影片还包括 [电影1名称]、[电影2名称] 和 [电影3名称]。[电影1名称] 是一部 [电影1类型] 电影，由 [导演姓名] 执导，[演员姓名] 和 [演员姓名] 主演，目前票房已达 [票房数字] 亿元；[电影2名称] 是一部 [电影2类型] 电影，由 [导演姓名] 执导，[演员姓名] 和 [演员姓名] 主演，目前票房已达 [票房数字] 亿元；[电影3名称] 是一部 [电影3类型] 电影，由 [导演姓名] 执导，[演员姓名] 和 [演员姓名] 主演，目前票房已达 [票房数字] 亿元。

暑期档才刚刚开始，后续还将有众多大片上映，票房竞争也将更加激烈。究竟哪部影片能够最终登顶暑期档票房冠军，值得期待。

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